Versand & Zahlung

Bestellung, Zahlung und Versand

Bitte bestellen Sie schriftlich, per Fax, E-Post oder telefonisch. Werktags arbeitet unsere Telefonzentrale von 8–18 Uhr. Wenn Sie keine Verbindung bekommen, versuchen Sie es bitte ein paar Minuten später erneut. Unser Telefon ist meist auch abends und an Wochenenden besetzt.

Zahlung

Die Ware können Sie wahlweise per Vorkasse, Sofortüberweisung (GiroPay) oder Nachnahme bezahlen. Bestandskunden steht zusätzlich die Bezahlung per offener Rechnung und Bankeinzug offen. Skontoabzüge oder Rabatte sind nicht möglich.

Versand

Wir liefern in die Bundesrepublik Deutschland in der Regel mit DHL. Für sperrige Waren oder Sendungen ins postalische Ausland beauftragen wir ggf. einen anderen Versender.

Bestellungen ab 100,– € führen wir portofrei in der Bundesrepublik Deutschland und nach Österreich aus. Die übrigen Portokosten entnehmen Sie bitte der Aufstellung weiter unten.

Preise

Bücher unterliegen der gesetzlichen Preisbindung und kosten daher überall genauso viel. Preiserhöhungen der Verlage müssen wir weiterberechnen.

Rückgaberecht

Innerhalb von 14 Tagen haben Sie volles Umtausch- und Rückgaberecht auf ungebrauchte und originalverpackte Waren (außer CD und DVD). Sendung bitte frankieren, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen! Unfreie Sendungen nehmen wir nicht an. Bei mangelhafter Lieferung unsererseits übernehmen wir die Rücksendekosten. Bitte nehmen Sie in diesem Fall Kontakt mit uns auf.

Portoberechnung

alle Preise inklusive Mehrwertsteuer

Bundesrepublik Deutschland

Österreich

Ausland EU (inkl. Österreich), nach Gewicht

Ausland weltweit, nach Gewicht

Abkürzungen im Katalog

Pb.

Paperback (Klebebindung)

geb.

fest gebunden

Tb.

Taschenbuch

Abb.

Abbildungen

(A)

verlagsneuer Restposten

(B)

Sonderausgabe

(C)

leichte Umschlagmängel